日々の業務を通じて美容感度のアップデートを実感する。

担当業務と入社のきっかけ

インタビュアー
担当業務について教えてください。

葛西
私はカウンセラーをしております。業務としてはお客様のお出迎えからご案内、カウンセリングなどを行っております。

インタビュアー
ミサクリニックに入職したきっかけは？

葛西
先生のyoutubeを拝見して、スタッフ同士の仲が良さそうだったのと、先生ともざっくばらんに話をしている様子が楽しそうだったので、ここだったらきっと受け入れてくださるかなと思って選びました。

インタビュアー
クリニックのスタッフの年齢層や雰囲気にどんな印象を持ちましたか

葛西
20代半ばから50までいらっしゃいます。はい。
1人の患者さんの施術に対して、みんなが一緒にどういう提案をした方がいいかなっていうのを話し合う雰囲気があるなっていうのは驚きました。

患者さまと接する中で心がけていること

インタビュアー
患者様と接する中で心がけていることはありますか？

葛西
1つのシミっていうお悩みでも、その理由っていうのは結構色々様々で、その方のライフスタイルによっても治療方法も変わってくるので、なるべくその方を知ろうとはしてます。

クリニックでの楽しいエピソード

インタビュアー
スタッフの方と患者さまについて話し合われるとのことでしたが、プライベートはどうですか？

葛西
私はやっぱり子供がいるので、なかなか夜お出かけはできませんけれども、忘年会とか歓迎会とか、そういったクリニックの行事には参加させていただいてます。
去年の忘年会、いいところでした。これからもぜひ楽しみにしています。

成長を感じたことと今後の目標

インタビュアー
入職されて2年ですが、初めの頃に比べて変わって来た部分や今後の目標を聞かせてください

葛西
はい。美容が好きなので、美容知識が常にアップデートできるのが1つ成長できるところと、あと、やっぱり患者様のお話をよく聞かなきゃいけないので、独りよがりに提案するんじゃなくて、やっぱり傾聴力とか共感力っていうのは高まってきたかなと思ってます。
常にアンテナ高く他院さんでやってて、これ良さそうだなっていう施術は積極的にどんどん提案していきたいと思いますし、あとはもっと的確に患者様の要望とかお悩みにアドバイスできるような知識をつけたいですし、もっともっと患者さんに喜んでもらいたいなと思っています。

入職を検討されている方へ

インタビュアー
ミサクリへの入職を検討されている方へ、一言お願いします。

葛西
ミサクリニックは患者様満足のためにスタッフも楽しく生き生きと働けるような環境作りをしていきたいと思っていますので、美容が好きな方や患者様喜ばせたい方はぜひ一緒に働きましょう。